شروط الاستخدام
آخر تحديث: ٢٣ يونيو ٢٠٢٦
تُنظِّم هذه الشروط والأحكام («الشروط») العلاقة القانونية بينك («المستخدم» أو «أنت») وبين Shaihanah LLC، المالك والمشغّل لمنصّة أفلاك («أفلاك» أو «نحن»)، وتحكم وصولك إلى موقعنا الإلكتروني وخدماتنا الرقمية، بما في ذلك شراء إهداءات النجوم الرمزية وإصدار الشهادات الرقمية وصفحات النجوم المخصّصة. باستخدامك للمنصّة أو إتمامك لأي عملية شراء، فإنك تُقرّ بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت على الالتزام بها التزاماً كاملاً.
إذا كنت لا توافق على أيٍّ من بنود هذه الشروط، فيُرجى التوقّف فوراً عن استخدام المنصّة. يحق لنا تعديل هذه الشروط، وسنُشعرك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار ظاهر على المنصّة، ويُعدّ استمرارك في الاستخدام بعد سريان التعديلات قبولاً ضمنياً بها.
١. طبيعة الخدمة
توفّر أفلاك منتجاً رقمياً ذا طابع رمزي وتذكاري يتمثّل في تخصيص اسم اختياري لنجم ضمن سجلّنا الخاص، وإصدار شهادة رقمية وصفحة نجمة فريدة. تُقرّ صراحةً بأن هذه الخدمة:
- لا تمنحك أي ملكية قانونية أو حقوق تسمية في أي جرم سماوي.
- ليست معترفاً بها من الاتحاد الفلكي الدولي (IAU) أو أي جهة علمية رسمية.
- تُعدّ هدية رمزية ولا ترتّب أي أثر قانوني أو علمي خارج سجلّ أفلاك الخاص.
٢. الأهلية للاستخدام
يجب أن يكون عمرك ١٨ عاماً فأكثر، أو أن تكون قد بلغت سن الرشد القانوني في بلد إقامتك. يجوز للقاصرين استخدام الخدمة فقط تحت إشراف وليّ أمر يتحمّل المسؤولية الكاملة. بإنشائك لحساب، فإنك تُقرّ بأنك تستوفي شروط الأهلية القانونية للتعاقد.
٣. الحساب والأمان
تلتزم بتقديم معلومات صحيحة ومحدّثة، وبالحفاظ على سرية بيانات الدخول. أنت وحدك المسؤول عن جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابك، ويجب إبلاغنا فوراً عند الاشتباه في أي استخدام غير مصرّح به. ولأفلاك الحق في تعليق أي حساب أو إنهائه عند مخالفة هذه الشروط.
٤. السلوك المحظور والمحتوى الممنوع
يُحظر عليك تقديم أو نشر محتوى يتضمّن أسماء مسيئة أو عنصرية أو تحريضية أو فاحشة، أو ينتهك حقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية للغير، أو يحرّض على العنف، أو ينتحل شخصية الغير. نحتفظ بالحق المطلق في رفض أو إزالة أي إهداء يخالف هذه الشروط دون إشعار مسبق، مع إمكانية إلغاء الطلب واستردادٍ كامل أو جزئي وفقاً لتقديرنا.
٥. المدفوعات والأسعار
الأسعار بالدولار الأمريكي وتشمل أي ضرائب مطبّقة. تُعالَج المدفوعات عبر شريكنا المعتمد Paddle، ولا نحتفظ ببيانات بطاقات الدفع. بإتمامك للطلب، فإنك تأذن لأفلاك وPaddle بخصم المبلغ المستحق. تحتفظ أفلاك بالحق في تعديل أسعارها دون إخلال بالطلبات المؤكَّدة سابقاً.
إفصاح «التاجر المُسجَّل» (Merchant of Record): تُدار عملية الطلب لدينا بواسطة شريكنا الإلكتروني Paddle.com، وهو التاجر المُسجَّل (Merchant of Record) لجميع طلباتنا. تتولّى Paddle جميع استفسارات خدمة العملاء المتعلقة بالفوترة، والضرائب، والاسترجاعات. للاطلاع على شروط المشتري لدى Paddle راجع paddle.com/legal/checkout-buyer-terms.
٦. التسليم الرقمي
تُسلَّم جميع منتجاتنا رقمياً عبر البريد الإلكتروني وعبر صفحة الإهداء الخاصة خلال دقائق من إتمام الدفع. يُرجى التأكّد من صحة عنوان البريد الإلكتروني، إذ لا نتحمّل مسؤولية عدم وصول الشهادة بسبب أخطاء إدخال أو فلاتر بريد مزعج.
٧. الملكية الفكرية
جميع حقوق الملكية الفكرية في المنصّة مملوكة لأفلاك أو مرخّصة لها. لا يجوز نسخ أو إعادة إنتاج أي عنصر دون إذن خطّي. تحتفظ أنت بحقوقك في الأسماء والرسائل التي تُقدّمها، مع منح أفلاك ترخيصاً غير حصري لاستخدامها بقدر ما يلزم لتقديم الخدمة.
٨. إخلاء الضمانات
تُقدَّم الخدمة «كما هي» دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية. لا نضمن أن الخدمة ستكون دائماً خالية من الانقطاع أو الأخطاء، ولا نضمن دقة الإحداثيات الفلكية المعروضة بما يتجاوز الغرض التذكاري لها.
٩. تحديد المسؤولية
إلى أقصى حدٍّ يسمح به النظام، لا تتحمّل أفلاك أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية. وفي جميع الأحوال، لا تتجاوز مسؤوليتنا التراكمية قيمة المبلغ الذي دفعته لأفلاك خلال الاثني عشر شهراً السابقة للحادثة.
١٠. التعويض
توافق على تعويض أفلاك والدفاع عنها من أي مطالبات أو خسائر ناشئة عن مخالفتك لهذه الشروط أو انتهاكك لحقوق الغير.
١١. إنهاء الخدمة
يحقّ لأفلاك تعليق أو إنهاء وصولك إلى المنصّة عند مخالفتك لهذه الشروط. وعند الإنهاء، تبقى بنود الملكية الفكرية وإخلاء الضمانات وتحديد المسؤولية نافذة المفعول.
١٢. حماية البيانات والخصوصية
نلتزم بنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية (PDPL) واللائحة الأوروبية (GDPR). راجع سياسة الخصوصية.
١٣. القانون الحاكم وحل النزاعات
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية. تختصّ المحاكم في الرياض بنظر أي نزاع، دون إخلال بحقوق المستهلكين في بلد إقامتهم. للحلّ الودّي: legal@aflak.live.
١٤. أحكام عامة
بطلان أي بند لا يؤثر على باقي البنود. تُمثّل هذه الشروط، مع سياسة الخصوصية وسياسة الاسترجاع، الاتفاق الكامل بينك وبين أفلاك.
١٥. التواصل
legal@aflak.live · hello@aflak.live.